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具体的には、何が問題ですか？
月曜日, 12月 26th, 2011
もしも、皆さんが管理職の方でしたら、
仕事、問題、スタッフとのやり取りやスタッフの思考など、
曖昧なものは具体的に具体的にとしていく必要があります。
なぜならば、曖昧だと次のようなことが起きるからです。
（今回は、NLPのメタモデルの具体的には？という質問についてです）
・お客様の不安や不満が分からない
・お客様のニーズが分からない
・部下が曖昧な目的意識や情報の元、仕事にとりかかる
・問題店の本質が分からない
などの曖昧さが生むことには、
仕事を進めていく上で多くの障害を生み出しています。
NLPを名古屋で学んだ女性は、
いつも、上司から叱られている時に、
具体的には？ 具体的には？ 具体的には？
と繰り返させることに恐怖を感じていました。
答えられないからです。
その場で考えるまで上司は待ってくれていますが、
毎回のやり取りで、心が参ってしまいました。
自分を変えたい一心で、NLPを学んだ女性は、
メタモデルを学び、自分がどうしたらいいのかを知りました。
それが具体的には？というメタモデルの質問です。
上司の方が、行なっていたのはこの質問でした。
不思議なもので、どうしてこの「具体的には？」
という質問をするのか、
を知ることで、自らが使えるようになりました。
今では、NLPを名古屋で学んだ女性は、
自分で自分にメタモデルの質問をすることで、
思考を明確に、クリアにできるようになりました。
その結果、目的の明確化、問題点の明確化、
改善点の具体化、本質の理解につながっているそうです。
それが仕事や人生の結果につながります。